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2,581 jobs found for "Customer Success - Direct - CSE"
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Working Student Digital Customer Success
…Want to make a difference? Als Working Student Digital Customer Success im Bereich E-Commerce bei ARMEDANGELS kannst Du tiefe Einblicke in die Modebranche und den E-Commerce bekommen…
Manager, Customer Success
…people-first leader to help scale a high-performing team and drive exceptional customer outcomes. As Manager, Customer Success, you'll lead a team of Customer Success Professionals responsible for helping enterprise … customer-centric culture. Partner with team members on strategic customer engagements, executive business reviews, renewal discussions, and complex customer escalations. Drive retention, adoption, and growth outcomes by helping customers achieve measurable business…
Senior Customer Success Manager - Germany
…Value Realization cycle to ensure customers can demonstrate and prove value internally. Customer Advocacy: Act as the voice of the customer within the organization, advocating for customer needs and requirements to internal … expand customers while minimizing churn risks. What we're looking for: 5+ years experience in enterprise, customer facing roles collaborating with both technical and business teams - Customer Success, Professional Services, Technical Account…
Senior Customer Success Manager (UK)
…edge innovation for impactful results and experience unparalleled support on your journey to success. You will help customers achieve their goals, and this is only possible by understanding the users’ needs … Salesforce, including engagement plans, success metrics, and renewal risks. Skills and Experience 3+ years customer success experience in Commodities, Energy, Shipping, Fintech Highly proficient in Excel. Experience working with a portfolio…
(Senior) Customer Success Manager (alle Geschlechter)
…Kunden gehören einige der bekanntesten E-Commerce-Marken in Deutschland und Europa. Zu deiner Rolle Customer Success bei uns ist deshalb keine Zufriedenheitsverwaltung, sondern die Verantwortung dafür, dass ein Kunde live geht … Engineering und Product über Sales bis zur Geschäftsführung. Wie es bei uns wirklich läuft Das Customer Success Team ist eine kleine, extrem eingespielte Truppe und liefert unseren Kunden echten, messbaren Mehrwert…
(Senior) Customer Success Manager (alle Geschlechter)
…Kunden gehören einige der bekanntesten E-Commerce-Marken in Deutschland und Europa. Zu deiner Rolle Customer Success bei uns ist deshalb keine Zufriedenheitsverwaltung, sondern die Verantwortung dafür, dass ein Kunde live geht … Engineering und Product über Sales bis zur Geschäftsführung. Wie es bei uns wirklich läuft Das Customer Success Team ist eine kleine, extrem eingespielte Truppe und liefert unseren Kunden echten, messbaren Mehrwert…
(Senior) Customer Success Manager (alle Geschlechter)
…Kunden gehören einige der bekanntesten E-Commerce-Marken in Deutschland und Europa. Zu deiner Rolle Customer Success bei uns ist deshalb keine Zufriedenheitsverwaltung, sondern die Verantwortung dafür, dass ein Kunde live geht … Engineering und Product über Sales bis zur Geschäftsführung. Wie es bei uns wirklich läuft Das Customer Success Team ist eine kleine, extrem eingespielte Truppe und liefert unseren Kunden echten, messbaren Mehrwert…
Customer Success Manager – Software & Analytics
…Strategie mit Sales/Consulting ein. Das bist Du: Erfahren. Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager:in oder Key Account Manager:in im B2B-SaaS-/Daten-/Analytics-Umfeld mit, idealerweise mit Enterprise … Tools. Plus. Branchenerfahrung in Pharma/Healthcare oder Retail Media/E-Commerce, Erfahrung im Auf- oder Ausbau einer Customer-Success-Funktion sowie ein grundlegendes Verständnis von agiler Zusammenarbeit mit Dev-Teams sind willkommen, aber kein Muss…
Senior Manager, Customer Success Management - EMEA/APJ
…specific strategies Execute programs tailored to Enterprise customer needs Design and operationalize engagement models Ensure consistency in customer journeys while adapting for segment nuances Customer Management: Maintain visibility into adoption, health scores … record of developing high-performing teams Experience supporting Enterprise or high-ARR customer segments Experience with high-touch customer success models Background in Cybersecurity, DevOps, or a related technical domain preferred Strong…
Customer Success Manager
…success and commercial development of a portfolio of customers. Your main goal is to drive Net Revenue Retention (NRR) by ensuring customers successfully adopt Ordio, renew their contracts, expand into additional locations … maintain clear follow-up routines and document customer activity and commercial opportunities accurately in the CRM. Requirements 🇩🇪 German speaking (C1+) 💪 Previous experience in Customer Success within a SaaS or B2B software company…
Working Student Customer Success
…this role, you will gain hands-on experience working with customers, contribute to customer projects, and support experienced Customer Success Managers with standard trainings and webinars. How You Make an Impact … customer projects and help customers in a structured and solution-oriented way. You take ownership of your own tasks in customer interactions – from preparing and documenting information to preparing customer-specific content…
Customer Success Associate - Renewable Energy
…Customer Success Associate – Renewable Energy Festanstellung · Vollzeit · Berlin (HQ) Unsere Mission für dich Gestalte mit uns die nachhaltige Energieversorgung von morgen und werde Teil unseres wachsenden Customer-Success-Teams. trawa baut Europas … eine Customer Experience, die unsere Kund:innen begeistert. Kundenanfragen bearbeiten: Du bearbeitest und priorisierst eingehende Kundenanfragen, löst Probleme zeitnah und eigenständig oder leitest sie strukturiert an die zuständige Customer Success Managerin weiter…
Operations & Customer Success Manager
…Operations & Customer Success Manager (m/w/d) startet deine Hauptmission mit der Kaufunterschrift unserer B2B-Kunden. Du betreust den Prozess von A bis Z: Beginnend bei der Koordination und Planung über Transport und Aufbau … deiner persönlichen Vision, Kunden optimal zu betreuen und eine erstklassige Customer Experience entlang der gesamten After-Sales-Journey zu schaffen. Note: Diese Position ist in Darmstadt zu besetzen, aber auf Wunsch remote…
Senior Customer Success Manager
…that predicts—with 85% accuracy—who your customers are going to buy from, what they’ll buy, and when. As a Sr. Customer Success Manager, you’ll play a pivotal role … business outcomes, and ensuring long-term customer value. You’ll own high-impact customer relationships, lead renewal and growth strategies, and help operationalize Customer Success for scale across our enterprise segment. Responsibilities…
Customer Success Manager - Renewable Supply
…Customer Success Manager - Renewable Supply Festanstellung · Vollzeit · Berlin (HQ) Unsere Mission für dich Du willst nicht „nur“ Accounts betreuen, sondern echte Wirkung erzielen? Bei trawa gestaltest du mit uns die grüne Energieversorgung … Bestand, baust Beziehungen auf Entscheider-Ebene aus und entwickelst Accounts strategisch weiter. Das Team Unser Customer Success Team begleitet Kund:innen von der ersten Anfrage bis zur langfristigen Partnerschaft – mit dem Ziel…
Senior Customer Success Manager
…unternehmerisch und hast Freude daran, neue Strukturen aufzubauen? Dann bist du bei uns genau richtig. Customer Success ist für uns weit mehr als klassischer Kundenservice – Unser Ziel ist es, Kunden langfristig erfolgreich … erfolgreicher Kunden überführst du in die Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse, Customer Journey und skalierbarer Playbooks. Du gestaltest den Aufbau unseres Customer Success Bereichs aktiv mit, entwickelst CRM-gestützte Workflows sowie erfolgreiche Kommunikations…
Customer Success Manager*in
…Customer Success Manager*in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der Einführung über die laufende Betreuung bis zur strategischen Weiterentwicklung. Du verstehst die Prozesse unserer Kunden im Detail, übersetzt … Qualifikation Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Customer Success, Account Management, in der Beratung oder im Projektmanagement – idealerweise im [B2B-/SaaS-/Branchen-]Umfeld Erfahrung…
Werkstudent:in Customer Success
…wachse mit uns! Deine Rolle Wir suchen eine:n Werkstudent:in mit der Motivation, unser Customer Success Team in Köln zu unterstützen. In dieser Rolle erhältst du praxisnahe Einblicke in die Zusammenarbeit … unseren Kunden, wirkst aktiv in Kundenprojekten mit und unterstützt erfahrene Customer Success Manager:innen bei Standard-Trainings und Webinaren. Wie du etwas bewirkst Du unterstützt unsere Customer Success Manager:innen bei Kundenprojekten…
Werkstudent:in Customer Success
…wachse mit uns! Deine Rolle Wir suchen eine:n Werkstudent:in mit der Motivation, unser Customer Success Team in Köln zu unterstützen. In dieser Rolle erhältst du praxisnahe Einblicke in die Zusammenarbeit … unseren Kunden, wirkst aktiv in Kundenprojekten mit und unterstützt erfahrene Customer Success Manager:innen bei Standard-Trainings und Webinaren. Wie du etwas bewirkst Du unterstützt unsere Customer Success Manager:innen bei Kundenprojekten…
Customer Success Manager, EMEA
…Market customers as their strategic partner across the full customer lifecycle Lead onboarding — running kickoffs and milestone check-ins, and guiding customers to their first measurable outcomes Build a deep understanding … customers internally by sharing product feedback and influencing improvements to the customer experience Drive AI adoption across your portfolio — coaching customers on AI-powered solutions and modeling what AI-native Customer Success…