Analista de Suporte de TI N2 (Presencial | CLT)

Modalidade: CLT Terceiro (tempo indeterminado) Localidade: 100% presencial Itaim-Bibi (Faria Lima) - SP Estamos em busca de um Analista de Suporte em TI para atuar em um ambiente corporativo dinâmico, garantindo a disponibilidade e eficiência dos recursos tecnológicos. Essa posição exige atenção aos detalhes, organização e capacidade técnica para lidar com diferentes sistemas e dispositivos. Principais responsabilidades: Gerenciar ativos de TI : controle de inventário, ciclo de vida dos equipamentos e movimentações entre unidades. Preparar e configurar dispositivos corporativos : instalação de sistemas, passagem de imagem e ajustes necessários. Realizar troubleshooting em sistemas Windows, Mac , dispositivos móveis (iOS/Android), VPN, redes e ferramentas de colaboração. Suporte técnico a eventos : configuração de áudio e vídeo (A/V) para reuniões presenciais e virtuais. Atendimento técnico Nível 1 e 2 para usuários finais e VIPs, garantindo rápida resolução de problemas. Garantir conformidade com padrões internos e reportar todas as movimentações e alterações. Requisitos obrigatórios: Formação : Superior completo em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas. Experiência : Suporte a computadores, impressoras e dispositivos móveis. Inglês : Avançado/fluente para conversação. Conhecimento em plataformas Windows , Mac , iOS e Android . Familiaridade com ferramentas como VPN, antivírus, EDR e soluções de monitoramento. Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo/SP. Diferenciais Experiência com scripts/automação (Shell, Python, PowerShell). Vivência com suporte a eventos e recursos audiovisuais. Perfil proativo, organizado e com excelente capacidade de resolução de problemas.