Kaufmann/-frau für IT-System-Management

Die GastroSoft GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Kassensoftware spezialisiert hat. Mit maßgeschneiderten Softwarelösungen unterstützen wir Selbstständige in Gastronomie, Einzelhandel und spezifischen Branchen dabei, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Prozesse zu vereinfachen und ihren Service zu verbessern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Krefeld einen Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d).

Aufgaben

First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware

Kompetente persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden

Anwenderunterstützung bei der Auswahl passender Software / Hardware

Einweisung der Benutzer in die sachgerechte Handhabung

Installation & Konfiguration der Kassensysteme (PC, Monitor, Drucker, mobile Endgeräte)

Durchführung von Kundenschulungen

Priorisierte Behebung eingegangener Störungsmeldungen im Tagesbetrieb

Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen

Qualifikation

Du hast Deine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbarer Abschluss

Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse

Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung

Neben einem souveränen Auftreten & sehr guter Kommunikationsfähigkeit besitzt du eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort & Schrift

Deine Arbeitsweise zeugt von Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

Ein Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und abwechslungsreichem Aufgabengebiet

Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team

Die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen, die gerne ihr Wissen mit Dir teilen

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Die Chance eigenverantwortlich einen Beitrag zu leisten

Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, Herkunft, Religionen, sexueller Identitäten sowie von Menschen mit Behinderung. Bei Bedarf unterstützen wir mit angemessenen Vorkehrungen im Bewerbungsprozess und am Arbeitsplatz.

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

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